Informativa sulle spedizioni
Prezzi e valuta
Gli ordini sono fatturati in euro e riflettono i prezzi in Euro pubblicati sul nostro sito. I prezzi di vendita indicati sono espressi in euro IVA inclusa.
In Italia la spedizione è gratuita.
In Europa 1 le spese di spedizione sono di 11 € per spese inferiori a 200 € e gratis per acquisti superiori o pari a 200 €
In Europa 2 le spese di spedizione sono di 19,70 € per spese inferiori a 250 € e gratis per acquisti superiori o pari a 250 €
In America, Canada e Messico le spese di spedizione sono di 20 € per spese inferiori a 250 € e gratis per acquisti superiori o pari a 250 €.
Con Europa 1 intendiamo i seguenti paesi: Andorra, Austria, Belgio, Spagna, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Gran Bretagna, Grecia, Groenlandia, Irlanda, Irlanda del Nord, Lussemburgo, Olanda, Portogallo, Svezia, Gibilterra, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, Svizzera.
Con Europa 2 intendiamo i seguenti paesi: Albania, Bielorussia, Bulgaria, Croazia, Estonia, Lettonia, Lituania, Macedonia, Moldavia, Polonia, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Romania, Slovenia, Ungheria.
Tina Canzano Gioielli si riserva il diritto di aggiornare i prezzi indicati sul sito, lasciando impregiudicati i diritti del consumatore rispetto ai prezzi indicati al momento dell’ordine. L’offerta e la vendita sul Sito dei prodotti rispondono alle disposizioni del D.lgs. n. 206/2005 (c.d. Codice del Consumo), e successive modifiche, nonché a quelle previste dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70.Per acquisti da paesi non facenti parte della Comunità Europea la somma che sarà addebitata sulla carta di credito o sul vostro conto Paypal può variare poiché basata su regimi di cambio a fluttuazione e sulle commissioni bancarie. Tina Canzano Gioielli invita i clienti a contattare il proprio istituto bancario per richiedere informazioni dettagliate sui tassi di cambio e commissioni bancarie relative alla propria transazione. Per aiutare i clienti ad approssimare il valore Euro nella loro valuta corrente, il nostro sito dispone di un convertitore valuta. La somma che sarà addebitata sulla carta di credito o sul vostro conto Paypal può variare poiché basata su regimi di cambio a fluttuazione e sulle commissioni bancarie. tinacanzanojewels.it invita i clienti a contattare il proprio istituto bancario per richiedere informazioni dettagliate sui tassi di cambio e commissioni bancarie relative alla propria transazione.
Data di Spedizione
Gli ordini sono spediti da tinacanzanojewels.it, dal Lunedì al Venerdì con orario 10:30-13:30. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal Lunedì mattina successivo. Si prega di scegliere l’indirizzo in modo che qualcuno possa prendere in consegna il pacco e di indicare un recapito telefonico raggiungibile. Non saranno effettuate consegne
a caselle postali.
N.B. Nel periodo che va dal 8 al 31 Agosto le spedizioni possono subire rallentamenti.
Gli ordini di articoli già disponibili sono spediti il primo giorno feriale successivo a quello in cui è stato effettuato l’ordine, previa conferma della disponibilità della merce e della verifica bancaria per i nostri nuovi clienti. La carta di credito sarà addebitata il giorno della spedizione. Durante il periodo di saldi o promozioni le spedizioni potranno richiedere tempi più lunghi. In tutti i casi tinacanzanojewels.it si riserva il diritto di posticipare la spedizione qualora si verifichino eventi dovuti a cause di forza
maggiore.
Assicurazione della Spedizione
Le spedizioni tinacanzanojewels.it sono assicurate gratuitamente contro furto e danno accidentale. Una volta che la spedizione giunge a destino e viene accettata dal Cliente, l’assicurazione perde la sua validità.
Pre-Ordini
I nostri Clienti possono prenotare articoli, il cui arrivo è previsto per i mesi successivi. Tali acquisti sono chiamati Pre-Ordini. tinacanzanojewels.it addebiterà la carta di credito al momento dell’acquisto del Pre-ordine, sebbene la spedizione avvenga più avanti nella stagione. Nel caso in cui l’ordine in prevendita risulti in seguito non evadibile, l’importo corrisposto sarà riaccreditato sulla carta di credito del Cliente. La carta di credito del Cliente sarà addebitata al momento dell’acquisto. In caso di pagamento con PayPal l’addebito avviene lo stesso giorno dell’ordine. Per i pre-ordini pagati tramite bonifico bancario la fattura viene emessa il giorno in cui l’importo arriva nel conto tinacanzanojewels.it.
IL PAESE DELL’INDIRIZZO DI SPEDIZIONE INSERITO NEI PRE-ORDINI NON PUO’ IN ALCUN MODO ESSERE MODIFICATO
Consegna dell’Ordine
Tutti i Clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con tinacanzanojewels.it e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco. Se per qualsiasi motivo il Cliente rifiuta la consegna della spedizione o richiede la restituzione al mittente ogni spesa di spedizione, addebitata a tinacanzanojewels.it, sarà dedotta dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente.
Materiali
In ottemperanza al D.L. 206 – 6/2005 Ogni creazione Tina Canzano Gioielli di Concetta Canzano è realizzata con materiali nichel-free in oro 18kt, oro 9kt, argento 925, bronzo, pietre preziose e semipreziose, nel pieno rispetto delle normative italiane e internazionali vigenti. Teniamo inoltre ad informare che a contatto con PH acidi, particolari profumi o creme, tutti i metalli, specialmente il bronzo, possono tendere ad ossidarsi, opacizzarsi o scaricare del colore scuro NON NOCIVO sulla pelle. Le rodiature o i bagni galvanici possono non essere permanenti in quanto applicati superficialmente sugli oggetti e quindi possono con il tempo schiarirsi. E’ possibile rifare in seguito il bagno nel colore che si preferisce. I prodotti sono realizzati in Italia su design e commercializzazione esclusiva di Tina Canzano Gioielli di Concetta Canzano.
Garanzia commerciale
Ferma restando la garanzia legale, Tina Canzano Gioielli di Concetta Canzano risponde per ogni eventuale difetto di conformità che si manifesti entro il temine di 6 mesi dalla consegna del bene, purché il difetto di conformità sia stato denunciato entro due mesi dalla scoperta e prima della scadenza del termine di cui al periodo precedente.”. La garanzia non opera se il difetto di conformità è stato procurato da un utilizzo non conforme a quello specificamente indicato nella descrizione del bene e relativa manutenzione del prodotto. In caso di difetto di conformità il Cliente potrà chiedere alternativamente e senza spese la riparazione o la sostituzione del bene acquistato. La richiesta dovrà essere fatta pervenire dal cliente per mezzo mail ad support@tinacanzano.it inviando preliminarmente descrizione e foto del difetto riscontrato. Tina Canzano Gioielli di Concetta Canzano indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento della mail, inviata dal Cliente e le relative modalità di restituzione o sostituzione esclusiva di Tina Canzano Gioielli di Concetta Canzano.
I gioielli Tina Canzano sono realizzati interamente a mano da Artigiani Italiani. Le sfumature di colore e le eventuali imperfezioni, sono da considerarsi un pregio, in quanto realizzati con pietre e/o leghe naturali. Un gioiello indossato anche quotidianamente con cura non richiede che raramente manutenzioni straordinarie, soprattutto se viene periodicamente pulito con delicatezza e riposto in modo appropriato.
il normale uso quotidiano e gli agenti esterni come atmosfera, cosmetici, umidità e traspirazione che vengono a contatto con i gioielli possono contribuire a ridurre la brillantezza sia delle superfici in oro sia delle gemme e brillanti.
La lucentezza dei gioielli, soprattutto se di sola oreficeria (senza pietre o brillanti), può essere mantenuta in modo semplice attraverso l’utilizzo di prodotti non abrasivi appositamente studiati e impiegati in gioielleria per la pulitura.
La maggior parte dei prodotti in commercio per la pulizia dei gioielli può essere infatti usata senza rischi purché utilizzata propriamente, anche se è opportuno porre attenzione a quelli che contengono ammoniaca, alcool, acidi o sostanze chimiche che possono risultare troppo aggressivi.
La rodiatura è una finitura superficiale che con l’indosso tende a modificarsi ed è possibile che con il tempo possa perdere la sua forza. E’ un trattamento superficiale e quindi la sfregatura da contatto potrebbe causare la conseguente emersione del colore di base naturale. In ogni caso è un trattamento superficiale facilmente ripristinabile.